27/05/2026 14:00 h
Consumo
Las UMIC informan de los servicios de consumo a 70 municipios, este junio
Este mes de junio, las unidades móviles de información al consumidor (UMIC) de la Diputación de Barcelona visitan 70 municipios que no disponen de un servicio municipal de consumo, para facilitar a la ciudadanía atención presencial personalizada.
Son poblaciones con menos de 20.000 habitantes ubicadas en 11 comarcas. Cómo detalla el calendario de visitas, son 7 municipios del Alt Penedès, 11 de la Anoia, 9 del Bages, 5 del Baix Llobregat, 1 del Berguedà, 1 del Garraf, 5 del Maresme, 3 del Moianès, 11 de Osona, 5 del Vallès Occidental y 12 del Vallès Oriental.
El personal técnico de las UMIC ofrece asesoramiento y atención gratuita a todas las personas que se acerquen al vehículo para gestionar sus dudas y reclamaciones.
La ciudadanía también puede ser atendida a través del Buzón del Consumidor, que ofrece atención personalizada con una videollamada, por teléfono o por correo electrónico. Para solicitar este servicio hay que dirigirse al ayuntamiento de cada localidad. El objetivo final es garantizar que todas las personas, vivan donde vivan, puedan ejercer sus derechos sobre consumo desde la proximidad.
Las UMIC forman parte del programa de la Oficina Provincial de Información al Consumidor (OPIC), del Servicio de Apoyo a las Políticas de Consumo de la Diputación de Barcelona, que pertenece al Área de Comercio, Consumo y Salud Pública de la Diputación de Barcelona.
El servicio que ofrecen las unidades móviles de información al consumidor (UMIC) responde a los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) número 3 “Salud y Bienestar”, número 10 "Reducción de las desigualdades" y número 12 “Consumo y producción responsables”. Los 17 ODS fueron proclamados por la Asamblea General de Naciones Unidas el 25 de septiembre de 2015 y forman parte de la agenda global para 2030. La Diputación de Barcelona asume el cumplimiento y despliega su acción de apoyo a los gobiernos locales de la provincia de acuerdo con estos ODS.
